निर्धारित समय सीमा में किया जाए शिकायतों का निस्तारणः सीडीओ

विभिन्न माध्यमों से आने वाली शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा बैठक में सीडीओ ने दी हिदायत

भदोही (कृष्ण कुमार द्विवेदी). विभिन्न माध्यमों से मिलने वाली शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में हुई। समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए सीडीओ भानु प्रताप सिंह ने  शिकायत संदर्भो की मासिक प्राप्ति, संदर्भो की मार्किग/अग्रसारण में लगे औसत दिवस, डिफाल्टर संदर्भ, आवेदक द्वारा निस्तारण पर दिए गए फीडबैक की स्थिति, स्वयं के स्तर पर निस्तारित/अग्रसारित, संदर्भो के सापेक्ष सी श्रेणी प्राप्त संदर्भ, मुख्यमंत्री कार्यालय से सी श्रेणीकृत संदर्भ आदि बिन्दुओं पर निस्तारण प्रक्रिया पर बल दिया।

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सीडीओ ने समय सीमा के उपरांत निस्तारण करने वाले अधिकारियों पर सख्त कार्यवाही करने का निर्देश दिया। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों से गुणवत्तापूर्ण एवं ससमय शिकायतों के निस्तारण का निर्देश दिया। समाधान दिवस व संपूर्ण समाधान दिवस पर जमीन व राजस्व से संबंधित प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में कम से कम सब-इंस्पेक्टर, कानूनगो के साथ तीन लेखपाल अवश्य जाएं।

पब्लिक संपर्क वाले विभागाध्यक्ष शिकायतों के निस्तारण में भी आईजीआरएस की टीम बनाकर निस्तारण करना सुनिश्चित करें। अधिकारी शिकायतकर्ता से स्वयं बात चीत करते हुए उनकों संतुष्ट करने का प्रयास करें। बैठक में समस्त उप जिलाधिकारी, तहसीलदार, उप निदेशक कृषि, अधिशाषी अधिकारी मौजूद रहे।