आईजीआरएसः शिकायत निस्तारण में लापरवाही करने वाले अफसरों की खैर नहीं
जिलाधिकारी ने की समीक्षा, लापरवाही बरतने वाले अफसरों को दी हिदायत
भदोही (कृष्ण कुमार द्विवेदी). जिलाधिकारी गौरांग राठी ने मंगलवार को आईजीआरएस (IGRS) के निस्तारण की समीक्षा की। कलेक्ट्रेट सभागार में हुई समीक्षा बैठक में जिलाधिकारी ने मुख्यमंत्री संदर्भ, जिलाधिकारी संदर्भ, ऑनलाइन संदर्भ, भारत सरकार पीजी पोर्टल संदर्भ, सीएम हेल्पलाइन, महिला हेल्प डेस्क, एंटी भू माफिया की शिकायतों की समीक्षा की।
जिलाधिकारी ने कहा, आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण संबंधित अधिकारी तत्काल कराएं। जो अधिकारी शिकायतों के प्रति गंभीर नहीं हैं और शिकायत डिफाल्टर की श्रेणी में जा रही है, ऐसे अधिकारियों का वेतन तो रोका ही जाएगा और उनके प्रति विभागीय कार्यवाही भी अमल में लाई जाएगी।
उन्होंने कहा कि सभी विभागों द्वारा प्रत्येक बृहस्पतिवार जनसंवाद दिवस में असंतुष्ट शिकायत कर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। पेशेवर शिकायत कर्ताओं पर नकेल कसते हुए उन पर विधिक कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
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अप्रैल माह तक टॉप फाइव सबसे अधिक शिकायत प्राप्तकर्ता अधिकारीवार जारी सूची- तहसीलदार भदोही, तहसीलदार औराई, तहसीलदार ज्ञानपुर, थानाध्यक्ष भदोही, एसडीएम भदोही हैं। इन अधिकारियों पर जिलाधिकारी ने नाराजगी व्यक्त करते हुए माह के अंत तक गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है।
इसी क्रम में जनसुनवाई पोर्टल पर माहवार असंतुष्ट फीडबैक टॉप फाइव में एसडीएम भदोही, ज्ञानपुर, औराई, थानाध्यक्ष गोपीगंज व भदोही हैं। जनसुनवाई पोर्टल पर समस्त डिफाल्टर संदर्भों का विवरण संख्यावार टॉप फाइव- डीपीआरओ, क्षेत्राधिकारी ज्ञानपुर, थानाध्यक्ष औराई, थानाध्यक्ष भदोही, नाजिर सदर हैं।
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जिलाधिकारी ने कहा कि सरकारी, सार्वजनिक भूमि पर अवैध कब्जा पाए जाने पर उसे तत्काल कब्जा मुक्त कराया जाए। तहसील स्तर से जुड़े प्रकरणों के निस्तारण में नोटिंग की प्रति अपलोड न की जाए, बल्कि अंतिम निस्तारण आख्या, जो सक्षम स्तर से हस्ताक्षरित हो, की स्वच्छ प्रति ही अपलोड की जाए। छात्रवृत्ति के प्रकरणों का त्वरित निस्तारण यथासंभव किया जाए। जिन प्रकरणों में आवेदक द्वारा असंतोषजनक फीडबैक दिया गया हो, उन प्रकरणों में आवेदक से वार्ता कर स्थलीय निरीक्षण कर उसके बयान सहित अंतिम आख्या अपलोड की जाए।
उन्होंने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी समन्वय बनाकर सभी प्रकरण को निस्तारित करते हुए आख्या अपलोड करें। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (वित्त) वीरेंद्र मौर्य, एडीएम (न्यायिक) शिवनारायण सिंह, डीडीओ ज्ञान प्रकाश, सभी एसडीएम, तहसीलदार व बीडीओ, उपनिदेशक कृषि, ईडीएम आशुतोष श्रीवास्तव मौजूद रहे।
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