समाधान दिवसः मेजा में लगा शिकायतों का अंबार, दर्जनभर शिकायतों का त्वरित निस्तारण
प्रयागराज (हरिप्रताप सिंह). मेजा तहसील में माह के प्रथम शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी संजयकुमार खत्री और एसएसपी शैलेष कुमार पांडेय के आने की खबर पर यहां भारी संख्या में फरियादियों की भीड़ जुट गई थी। जिलाधिकारी ने समाधान दिवस से गैरहाजिर अधिशाषी अभियंता (विद्युत) का वेतन रोकने और लापरवाह राजस्व सहायक निरीक्षक को प्रतिकूल प्रविष्टि देने का निर्देश दिया है। इस दौरान भूमिधरी जमीन पर अवैध कब्जा, जमीन पैमाइश, तलाबों पर अतिक्रमण सहित पुलिस विभाग एवं अन्य विभाग से संबंधित कुल 315 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिसमें 12 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।
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जिलाधिकारी ने शिकायतों को सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिए हैं। जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाए। कहा, एक सप्ताह के अंदर समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित कराएं।
समाधान दिवस में अनीता रत्नाकर ने पट्टे की जमीन पर कब्जा किए जाने की शिकायत पर की। इस पर डीएम ने संयुक्त टीम को मौके पर भेजकर निस्तारण कराने का निर्देश दिया। इसी क्रम में ऊषा देवी द्वारा शिकायत की गई कि गलत तरीके से राजस्व एवं पुलिस विभाग द्वारा मेरा मकान सील कर दिया गया है। इसी क्रम में राजकुमारी द्वारा अन्त्योदय कार्ड पर नाम न दर्ज करने की शिकायत की।
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संपूर्ण समाधान दिवस पर कुल 315 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें राजस्व की 132, पुलिस विभाग की 62, विकास की 38, समाज कल्याण विभाग की 04, शिक्षा विभाग की 01 अन्य विभागों की 78 शिकायतें रहीं, जिनमें से 12 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए जिलाधिकारी ने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देशित करते हुए सप्ताहभर की मोहलत दी है।
सचेत करते हुए कहा, प्रत्येक दशा में शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में अनिवार्य रूप से सुनिश्चित कराया जाए। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी। इस अवसर पर एसडीएम मेजा, मुख्य चिकित्साधिकारी नानक सरन सहित सभी संबंधित अधिकारीगण उपस्थित रहे।
