पूर्वांचल

बुजुर्गों को परेशान करने वाले की खैर नहीः हेल्पलाइन नंबर 14567 पर करें फोन

केंद्र सरकार की योजना के तहत वरिष्ठ नागरिकों का उत्पीड़न रोकने और उनकी समस्याओं के निदान के लिए की गई पहल

भदोही (कृष्ण कुमार द्विवेदी).  बुजुर्गों को परेशान करने वालों की अब खैर नहीं है।  helpline number 14567 पर मिलने वाली शिकायत के आधार पर समाज कल्याण विभाग के अफसर पुलिस के साथ मौके पर जाकर इस तरह की शिकायतों की खबर लेंगे। यह जानकारी देते हुए जिला समाज कल्याण अधिकारी ऐश्वर्यराज लक्ष्मी ने बताया कि प्रदेश के समाज कल्याण विभाग में केंद्र सरकार की योजना के तहत वरिष्ठ नागरिकों का उत्पीड़न रोकने और उनकी अन्य समस्याओं के निस्तारण के लिए हेल्पलाइन ( helpline number 14567) शुरू की है।

इस व्यवस्था तरफ पुलिस और समाज कल्याण विभाग मिलकर कार्यवाही करेंगे। यदि किसी बुजुर्ग को कोई परेशानी आती है तो वह टोल फ्री नंबर – 14567 पर डायल कर अपनी समस्या दर्ज करा सकता है, जिस पर तत्काल कार्यवाही की जाएगी।

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बता दें कि 14567 टोल फ्री नंबर पर लगातार काफी संख्या में मामले दर्ज होते हैं, जिनका निस्तारण भी जल्द से जल्द कराया जाता है। दर्ज शिकायत में ज्यादातर पारिवारिक उत्पीडन, पेंशन जारी न होना, पेंशन के लिए केवाईसी न होना, जमीन जायदाद के झगड़े होते हैं। हेल्प लाइन पर बुजुर्गों की समस्या सुनकर सिर्फ उनकी काउंसिलिंग ही नहीं बल्कि मौके पर समाज कल्याण विभाग के कार्मिक भेजे जाएंगे और बुजुर्गों से बात भी करेंगे। यदि बुजुर्ग पुलिस कार्यवाही नहीं चाहते है तो संतानों व रिश्तेदारों से लिखित में भविष्य में परेशानी न करने का लिखित आश्वासन दिया जाता है।

संबंधित रिश्तेदार, पड़ोसी विभागीय अधिकारी से संपर्क कर समस्याओं का त्वरित समाधान करेंगे। यदि किसी ने अभद्रता या मारपीट की तो उसके खिलाफ कानूनी कार्यवाही की जाएगी।

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