भदोही (संजय सिंह). भदोही औद्योगिक विकास प्राधिकरण के पोर्टल, शिकायत प्रबंधन प्रणाली एवं हेल्पडेस्क का गुरुवार को शुभारंभ किया गया। हेल्पडेस्क की स्थापना का उद्देश्य योजनाओं कालाभ पहुंचाना, सुझाव लेना और समस्याओं का निदान करना है।
जिलाधिकारी- मुख्य कार्यपालक अधिकारी विशाल सिंह ने गुरुवार को फीता काटकर हेल्प डेस्क सेंटर का शुभारंभ किया। बीडा के डिजिटलीकरण प्रक्रिया में बीडा की समस्त सेवाओं को ऑनलाइन करने की प्रक्रिया भी शुरू हो गई है। नागरिकों से प्राप्त शिकायत/सुझाव की समय-समय पर समीक्षा करते हुए बीडा परिक्षेत्र में सुविधाओं का निरंतर विस्तार किए जाने का लक्ष्य रखा गया है।
नवीन पोर्टल www.bidabhadohi.com व एकल क्युआर के माध्यम से पूछताछ शिकायत दर्ज कराने के लिए www.bidabhadohi.com पोर्टल पर जाकर online services पर क्लिक करना होगा, इसके पश्चात Grievance Redressal पर क्लिक करें या फिर हेल्पडेस्क पर क्युआर कोड स्कैन कर अपना विवरण दर्ज करें।
सबमिट करने के उपरांत मोबाइल पर मैसेज के माध्यम से नागरिक अपनी शिकायत की अद्यतन स्थिति की जानकारी भी प्राप्त कर सकेगा। पूछताछ, शिकायत, सुझाव की अद्यतन स्थिति जानने के लिए पोर्टल पर जाकर track your complain/query/suggestion पर क्लिक करना होगा।
उपरोक्त कार्यवाही के अतिरिक्त बीडा भवन की सुरक्षा के दृष्टिगत समस्त परिक्षेत्र को सीसीटीवी कैमरों से लैस किया गया है।
