घर बैठे संबंधित अधिकारियों के द्वारा किया जा रहा शिकायतों का निस्तारण
प्रयागराज (राहुल सिंह). इंडियन आयल कारपोरेशन से संबद्ध जेपी इंडेन गैस सर्विस (एजेंसी) ने एक उज्ज्वला गैस कनेक्शन का गोलमाल कर दिया है। यह आरोप लगाते हुए ग्राम पंचायत बड़ोखर की ममता देवी पत्नी राजेंद्र प्रसाद ने जनसुनवाई में शिकायत की है। ममता का कहना हैकि उन्हे उज्ज्वला गैस कनेक्शन एलाट हुआ था, लेकिन संबंधित एजेंसी के द्वारा उन्हे कोई उपकरण (चूल्हा, रेग्युलेटर, पाइप, सिलेंडर) नहीं दिया गया।
जनसुनवाई में की गई शिकायत जब संबंधित अधिकारियों तक पहुंची तो मामले में जेपी इंडेन गैस सर्विस से जवाब मांगा गया। इस पर गैस सर्विस के द्वारा यह लिखकर जवाब दे दिया गया कि ममता को सभी उपकरण पहले ही दे दिया गया है। फिर भी, शिकायत के निस्तारण के क्रम में ममता से बात करने की कोशिश की गई, लेकिन उसका दूरभाष नंबर स्विच आफ मिला।
उसके घर पर संपर्क किया गया, लेकिन मुलाकात नहीं हो पाई। दूसरी तरफ सप्लाई इंस्पेक्टर ने आख्या भेजी है कि शिकायतकर्ता (ममता) से वार्ता की गई और वह पूर्णरूप से संतुष्ट है। घर बैठे अधिकारियों द्वारा किए जा रहे निस्तारण से परेशान ममता ने जिलाधिकारी से शिकायत की।
ममता का कहना है कि उसे उज्ज्वला गैस का कनेक्शन एलाट हुआ है, लेकिन अभी तक न तो सिलेंडर मिला और न ही चूल्हा। मजबूरी में वह जंगल से लकड़ियां बीनकर लाती है। नीचे से समस्या का निस्तारण नहीं होने पर अब यह मामला विभागीय संयुक्त आयुक्त की टेबल पर पहुंच गया है। देखना यह है कि आयुक्त की टेबल पर इसका निस्तारण किस प्रकार से किया जाता है।
